Новинки «Битрикс24.Сидней» 2018
Презентация «Битрикс24» в этот раз оказалась просто нереально крутой!
Начнем с того, что «Битрикс24» уже использует более 4 000 000 компаний по всему миру! Работу обеспечивает 16
В этом релизе были упомянуты как крупные обновления, так и новый долгожданный функционал, в том числе сюрприз. Обо все поподробнее далее…
Контакт-центр
- Новый удобный виджет для сайта и мобильных устройств.
- Полноценный почтовый клиент Битрикс24.Почта.
CRM-формы для социальных сетей ВКонтакте и Facebook.Call-tracking для отслеживания источника звонков с номерами из 80 городов РФ.
Сделки
- Добавление любых пользовательских полей прямо из карточки сделки, в том числе с ограничениями по статусам сделки.
- Быстрое создание сделки из вида Канбан, массовые операции и множеством других новых возможностей.
- Все события
контакт-цента прямо в сделке. - Назначение наблюдателей и создание чата для коммуникаций внутри сделки.
Обмен с «1С»
- Кроме презентованного ранее двустороннего обмена товарами, заказами, оплатами и отгрузками в реальном режиме времени было добавлено о выгрузке документов из «1С» прямо в сделку.
CRM-маркетинг
CRM-маркетинг значительно расширился до следующей связки — 5 из 5:Контакт-центр + CRM +CRM-маркетинг +CRM-аналитика + Сквозная аналитика! И все это бесплатно для всех тарифов «Битрикс24»!
CRM-аналитика
- Новый модуль, в котором собрали все отчеты,
в т. ч. готовые: анализ лидов, анализ продаж, анализ эффективности и анализ клиентов. - Отчеты можно строить в новом редакторе по любым свойствам, в том числе пользовательским.
Сквозная аналитика
- Вот чего действительно не хватало для оценки окупаемости инвестиций в рекламу (ROI)! Теперь можно оценивать стоимость: действия пользователя, лида, сделки, продажи.
- Также есть готовые отчеты в новом визуальном редакторе.
Задачи
- Теперь в задачах будет автоматизация на роботах, как в CRM.
- Появилась корзина задач.
- Значительно переработан интерфейс работы с задачами в мобильной версии.
Мобильная версия
- Новый интерфейс задач.
- Новый просмотр файлов и эластичный диск.
- Новый поиск.
- Профиль сотрудника.
- Новая живая лента.
Сайты24 и Магазины24
- Сайты24 теперь без статуса beta!
- Появился встроенный графический редактор.
- Таймер обратного отсчета времени.
- Карты с множеством настроек.
- Видео на фоне.
- Многостраничные сайты.
- Магазины24 в beta!
- Интеграция Магазинов24 с Instagram.
Битрикс24 Лаборатория
Здесь происходила все магическое! И здесь же пойдет речь о сюрпризе, которого уже после вышеперечисленных новинок никто не ожидал!
- AI24 в CRM — прогнозирование искусственным интеллектом результата сделки с точностью прогноза 85–93%!
- AI24 в
CRM-маркетинге — рекомендации искусственного интеллекта по показу рекламы тем потенциальным клиента, которые с большей вероятностью готовы воспользоватся предложением. - Управление голосом — посредством интеграции с Алисой, Siri, Google и Amazon!
Внедрение «Битрикс24»
Напоминаем, что по вопросу внедрения «Битрикс24» или, если вы желаете купить «Битрикс24», вы всегда можете обратиться к специалистам «АБМ»!
Фото с презентации по срокам реализации новинок
